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我要加薪!揭開辦公室不能說的祕密

上班族薪情大調查 94%的人認為今年應該被加薪

今周刊.撰文:林讓均

2010年的景氣復甦炒熱2011年的加薪氣氛,但《今周刊》最新民調發現,台灣上班族的「薪」情依然很悶!不但有近六成的人兩年以上沒加薪,而且高達八成覺得薪水被低估,卻也不敢主動向老闆提加薪!如何跳脫這種窮忙的窘境,搭上加薪列車?你需要拿回自己的加薪主導權!

「七年沒加薪?不會吧!」甦活創業管理顧問公司總經理張庭庭,每每提及自己曾經七年沒加過薪,總是換來大家訝異又同情的驚呼聲。

二十三歲初出社會,張庭庭一個月只領兩萬五千元,卻每天工作到深夜十點多,還得幫忙其他部門的業務,這樣的日子足足過了七年!當時對薪水不太計較的張庭庭,的確因為能幹、打拚而得到老闆賞識,晉升到了小主管的位階。

但有一天,她無意中獲悉下屬的薪水竟然比自己高,瞬間感到青天霹靂的張庭庭,終於按捺不住跑去問老闆:「我究竟哪裡沒做好?為什麼我七年來沒加過薪?」誰知道老闆淡淡地丟了一句:「沒加薪,是因為你從來沒跟我提啊!」讓張庭庭當場傻眼。

薪水被低估,卻不敢提加薪

辭職出國留學的張庭庭,回國後曾接過同公司的外包業務,她算一算,當年每個月的工作量大約值二十萬元的薪水!對這樁陳年往事,張庭庭早已釋懷,並以「不是不報,是時候未到!」來鼓勵新人,多找機會學習比計較薪水更重要。

張庭庭並非特例,窮忙一族的「職場阿信」其實並不少見。在台灣,「加薪」是辦公室裡不能說的祕密,特別是前幾年遭遇全球金融風暴,許多人更不敢對老闆抱有加薪的期待;就算想提,也不知如何開口。

根據主計處最新公布資料,去年一至十月的平均薪資為四四九一九元,比前年同期增加五.八七%,實質平均薪資也增加四.九四%,皆為近十七年同期的最大增幅。但許多民眾的感受並非如此。

據《今周刊》與「YAHOO!奇摩民調中心」最新的職場薪水大調查,有八成的上班族不曾主動向老闆提加薪,然而弔詭的是,也有近八成的上班族認為自己的薪水被低估,甚至有約四成的人覺得薪水被低估至少一○%!那麼,有多久沒加薪呢?近六成的人表示,自己兩年以上沒加薪,而五年以上沒加薪的上班族,竟超過三成!

大部分的人對薪水不滿意,又不敢提加薪,台灣上班族的「薪」情,真的很悶!不想被困在這種窮忙的窘境中,「跳槽」會是出口嗎?

《今周刊》的調查發現,如果二○一一年再不加薪,有高達七三%的上班族會考慮離職、跳槽。如果你選擇一「跳」解千愁,好消息是,剛放完盛大煙火迎來 的二○一一年,可望是「事浮於人」、有利於上班族的黃金轉職年。根據一○四人力銀行的調查,今年有七成四的企業計畫招募新血、「求供比」高達一.三,也就是每位求職者平均可分得一.三個工作機會。以一○四的求職資料庫來看,去年十二月的有效工作機會數目高達三十五.九萬個;而一一一一人力銀行資料庫近半年的新增職缺,年成長率亦高達三成。

擁有約五千位員工的王品集團今年就將大規模展店。王品人資總監許燕閣預告,今年王品將展店四十家,預估還須徵求三千位員工,因此王品本來就比業界平均多二成的薪資,今年將再拉高一成,來吸引人才。

加薪是留才最簡單方式!

不跳槽的上班族,也將會有好「薪」情!一○四的調查公布,今年有七七%的企業計畫加薪,平均加薪幅度是三.九%,而針對績效優異的員工則有六%的加薪空間。

不過,根據《今周刊》的調查,過半數的上班族覺得今年應該被加薪六%以上才合理,甚至有近三成的人覺得加薪幅度應該要超過一○%!看來,一○年上看一○%的經濟成長率,的確炒熱了今年業界的加薪氣氛,但勞資雙方對加薪幅度的期待值,落差仍然不小。

「『加薪』是留才最簡單的方式!」一○四人力銀行公關經理方光瑋說,今年企業界普遍因為景氣回升而須擴大經營規模,因此高度渴求人才;與去年相比,企業對中高階人才的需求就增加了一.五倍,創下新高!

他提醒,在這場一觸即發的人才保衛戰中,企業主切勿因「前線告急」,只顧徵求新血,卻忽略公司員工對薪資的期待,讓關鍵人才被挖走,落得「後院著火」的窘境。

但是,要怎麼加薪,才能收買員工的心?「我曾經遇過一位老闆只加了新台幣七百元,就以為給了天大的恩惠,反而讓員工鐵了心跳槽!這樣加薪很沒fu(感覺)嘛!」方光瑋笑說,根據一○四的調查,對於績效優秀的員工要加薪達一○.七%,才是留得住人才的「有感加薪」。

「不加薪的風險是留不住人才,而壓抑人才爭取加薪、升遷的風險更大,可能讓整體的企業文化都變得不健康!」藝珂人事顧問公司台灣區總經理陳玉芬說,鼓勵表現好的員工爭取更好的薪資報酬,可幫助啟動正面的職場循環。

談加薪,先掂掂自己的斤兩

在軍公教考慮調薪、連經建會主委劉憶如都呼籲企業加薪的當口,多數職場專家認為,如果老闆遲遲沒有釋出加薪訊息或者加薪幅度低於預期,那上班族不妨考慮為自己爭取權益。

但在開口提加薪前,有一些「眉角」不能不知道。「首先,要看公司營運狀況,大環境景氣好沒有用,重點是你的公司到底有沒有賺錢!」yes123求職網副總邱文仁說,在金融風暴中大失血的企業,現在可能還在回補資金缺口,這樣的公司就很難加薪;而你的直屬主管是否有權幫你加薪,也是一個問題。

邱文仁表示,如果公司經營績效不錯、有賺錢,那員工今年應該等得到普遍性的加薪。但如果想自己掌控升遷的節奏、擴大加薪幅度,還得以老闆的角度回過頭來掂掂斤兩,看自己是否是老闆想加薪的「關鍵人才」。

「你可以先問自己,你的老闆肯定你嗎?你在公司的地位如何?是不是容易被取代?」邱文仁說,其實每個職務都有相對應的KPI(關鍵績效指標),例如是否達到年度業績目標,沒達到當然免談;接下來,就要評估整體的印象分數了,而這通常關乎老闆心中的「好感度」,包括是否有好的工作態度、團隊合作精神與辦公室人緣如何?

此外,許多企業家所標榜的獨特企業文化,通常也是他們對「人才」的看法。像是台積電董事長張忠謀就出了名地重視「正直」(integrity);台塑集團因為創辦人王永慶的理念,而特別推崇「勤勞樸實」;而曾經被兩倍薪挖角卻不為所動的聯強國際總裁杜書伍,他的「將才」標準中,則一定有「穩健」、 「專注」等關鍵字。

如果確信自己就是關鍵人才,下一步,怎麼開口?一一一一人力銀行公關總監何啟聖建議,最好選在公司獲利或自己有顯著貢獻的時候,而對談時除了秀出具體成果、展現對職務的企圖心,也要能提出未來工作藍圖,這樣才能穩操勝券。

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2011/04/27

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