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每一個企業都有自己獨特的風格,不同的環境造就不同的職場文化:歐美企業重視個性,所以輕鬆的人性化管理細節隨處可見;日韓企業等級制度分明,人人要學會謙遜禮貌。

而中國的職場文化又如何?一直以來,在激烈的市場競爭中,很多企業將「狼文化」作為自己的標杆,可是在「員工不堪壓力而自殺」的事件不斷曝光後,
曾經風靡一時的「狼文化」受到質疑,職場人士開始宣導比較溫和的「羊文化」。

背景:「狼文化」物極必反,職場呼籲「羊文化」

2004年,小說《狼圖騰》的熱銷使人們對狼的生存哲學極力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特徵:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓的進攻精神;三是群體奮鬥。

與此同時,在企業界也掀起了對「狼文化」的崇拜,一大批關於狼性的書籍紛紛出籠,《狼道》、《企業的狼性》、《狼魂——強者的經營法則》等書籍成為職場人的指南,企業管理者更是將「狼文化」作為企業的靈魂。

然而,物極必反,當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時,一些弊端也出現了,有企業文化研究者指出:狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨斷專行、無視人性等特點極易給員工帶來巨大壓力,從企業的長期發展來看,這絕對是一劑毒藥。

2008年的金融危機中,很多企業上演了裁員大戰,其中勾心鬥角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網最近做過一項關於職場 文化的調查,結果顯示:員工對那種傳統的以領導為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因為這種企業文化把公司與員工的關係界定為單純雇傭關係,員工缺乏歸屬 感,這也成為不少公司人才流動性增大的一個重要原因。

種種跡象表明,職場迫切需要一種新文化,那就是與之相反的「羊文化」,在管理上表現為:溫和、貼心,對顧客上表現為誠信至上,工作與生命信仰一致。

企業篇:企業成長需要「狼文化」

陳興華物流企業人力資源總監

陳興華所在的公司在管理模式上採取「獅群+狼群+羊群」型的模式,即獅群團隊決策有力,狼群團隊推動執行,羊群團隊按部就班、堅決執行。「強有力的 執行團隊和文化,才能使公司的變革和成長得以實現,同時,我們宣導‘竭盡全力’的核心價值觀,要求員工不到最後一刻絕對不能說不可能。」在員工閱覽室裡, 也主要是以職業素養類書籍和專業類書籍為主,比如《沒有任何藉口》、《執行力》等,很少見到休閒生活類的雜誌。陳興華覺得羊文化過於「溫順」的特點,可能 會導致企業陷入「溫水煮青蛙」的險境,從而失去發展與變革的動力。

「羊文化」溫暖員工心

王子夜文化傳播公司經理

走入這家規模不大的文化公司,感覺輕鬆舒服,辦公室以粉紅色為主,牆上掛著溫馨的壁畫。「這都是員工們集思廣益設計的。」負責人王子夜介紹道,她一 直以「羊文化」為企業導向。「員工多是年輕的女孩子,我常會由衷讚美她們的時尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對她們來說不再是一件痛苦的事。」工作之余,王子 夜要求員工多讀一些社會生活類的書籍,既陶冶情操,也提高個人素養。「我們盡可能營造舒適的辦公環境,包括物質和心理上的,比如,員工可以自由地設計自己 的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報,比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說,這樣更有家的溫暖,員工也願意用心工作。」王子夜總結道。

員工篇:無規則不成方圓

周濤某公司人事部職員

周濤所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個MBA.「他們帶來了民主管理理念。」可慢慢地,周濤發現了弊端。以往,大家都能按照 公司績效考核的標準來工作,而且執行得很好。新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會,而且部門經理和員工要互相進行考核。這個想法得到大家的熱烈支 援,企業的規章制度也因為不民主而廢掉了。可後來的事態發展讓公司陷入了一片混亂,兩位MBA招架不住也跳槽走了。

羊的溫柔喚起員工熱情

李聞博金融業員工

李聞博所在的公司正在推廣「羊文化」。以前過節時,都是發現金,今年,在中秋節前夕,人事部門別出心裁地給每位員工的家屬寄去了月餅及祝福,當老爸 打電話告訴他這件事時,他非常感動,「現在,員工過生日時,公司都會送上一份賀卡,蛋糕雖然印在紙上,卻甜在每個人的心裡。」李聞博認為這種溫柔的「羊文 化」對員工的激勵勝於嚴厲冰冷的「狼文化」。

結論:「狼」愛上「羊」,職場更精彩

企業文化以何種方式推行,主要取決於兩個方面:一、企業的成長階段。初創期,企業文化以提升企業業績為主,可以從合夥人、利潤分配等方面去體現企業 文化,成熟期企業更多則以體現關懷、福利文化為主。二、企業的市場地位。占市場主導地位的企業,業績有保障,地位鞏固,企業文化的宣導以精神層面為主,市 場地位薄弱的,企業文化以激勵為主導,可從績效考核、薪酬制度裡體現。在企業運行中,只有將狼文化、羊文化巧妙結合,職場才會更精彩。




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2009/11/11

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